2018 Directors Forum & Annual Conference

2018 Directors Forum & Annual Conference

Beyond Compliance:
Creating a Culture of Quality

November 7 – 9, 2018
The Westin Alexandria Hotel
Alexandria, Virginia


States I/DD agencies know how important it is to monitor supports for quality outcomes from services delivered, including the obligation to monitor the health and well-being of all people supported. As states continue to implement new HCBS regulations and improve systems to support home and community-based services, an opportunity also arises to build more integrated and holistic models of measuring the quality of supports. This shift is structured on a culture that moves away from quality being defined by the compliance of regulations to one that uses continuous improvement strategies using available data to anticipate system vulnerabilities, respond to data trends, and increase a state’s capabilities of balancing risk and quality of life with health and safety assurances

The conference will provide opportunities to:

  • Learn about innovative strategies for improving compliance oversight and quality of services while ensuring the health and safety of individuals
  • Learn from state colleagues about state quality initiative efforts
  • Learn about how quality-driven goals can be translated into clear performance expectations
  • Hear from federal leaders about HCBS quality direction and support



Directors Forum
Wednesday, November 7
(8:30 AM - 4:30 PM)

Annual Conference
Thursday, November 8
(8:30 AM - 5:00 PM)

Annual Conference
Friday, November 9
(8:30 AM - 12:15 PM)


Thursday, November 8, 2018

Plenary Panel

Enhancing the Health and Welfare of Individuals Receiving HCBS


Jennifer Johnson                                                                                                                                                            Deputy Director                                                                                                                                                    Administration on Intellectual and Developmental Disabilities                                                                                            Administration on Disabilities                                                                                                                                    Administration for Community Living                                                                                                                                  U.S. Department of Health and Human Services

Melissa Harris                                                                                                                                                                  Senior Policy Advisor                                                                                                                                                    Disabled and Elderly Health Policy Group                                                                                                                    Centers for Medicare & Medicaid Services

Megan H. Tinker                                                                                                                                                              Senior Advisor for Legal Affairs                                                                                                                                          Office of Counsel to the Inspector General                                                                                                                      Office of Inspector General                                                                                                                                                  U.S. Department of Health and Human Services

Plenary Panel

Improvements and Challenges:  How States Address Incident Management Information


Sarah Salisbury                                                                                                                                                                PCG Human Services

Laney Bruner-Canhoto, PhD, MSW, MPH                                                                                                                Assistant Commissioner of Quality Management                                                                                                  Massachusetts Department of Developmental Services 

Teresa Sloan                                                                                                                                                              Assistant Commissioner and General Counsel                                                                                                          Tennessee Department of Intellectual and Developmental Disabilities

Jordan Allen                                                                                                                                                                    Deputy Commissioner of Program Operations                                                                                                                        Tennessee Department of Intellectual and Developmental Disabilities

Plenary Panel

Using National Core Indicators Data to Inform State Quality Improvement Efforts


Alixe Bonardi                                                                                                                                                                      NCI Project Director                                                                                                                                                              HSRI

Mary Lou Bourne                                                                                                                                                        Director of National Core Indicators and Quality Assurance                                                                                      NASDDDS

Kimberly Stock                                                                                                                                                            Director of Quality Assurance                                                                                                                                        Missouri Division of Developmental Disabilities

Plenary Panel

Electronic Visit Verification and Self-Direction: Planning for Success


Mollie Murphy                                                                                                                                                              Applied Self-Direction

Jane Lawrence                                                                                                                                                            Applied Self-Direction

Alex Bartolic                                                                                                                                                                          Director                                                                                                                                                                        Disability Services Division                                                                                                                                        Minnesota Department of Human Services

Plenary Presentation

Quality: Moving from Reactive to Proactive


Harry S. Hertz, PhD, FAAAS, HFACHE                                                                                                                      Director Emeritus                                                                                                                                                          Baldrige Performance Excellence Program                                                                                                                    National Institute of Standards and Technology


Friday, November 9, 2018

Plenary Panel

Medicaid:  WHAT Is up Now and What to Expect in 2019 and Beyond


Ellen Nissenbaum                                                                                                                                                                  Senior Vice President for Government Affairs                                                                                                                Center on Budget and Policy Priorities

Plenary Presentation 

Strengthening Protections for Social Security Beneficiaries Act of 2018


Curt Decker                                                                                                                                                              Executive Director                                                                                                                                                        National Disability Rights Network